KPIs jetzt auch für Aufträge und Auftragsbestätigungen

tangro bietet eine KPI-Ermittlung nun auch für die Verarbeitung von Kundenaufträgen mit tangro OM (Order Management) und Auftragsbestätigungen mit tangro OC (Order Confirmation) an.

Ermittelt werden dabei unter anderem bei tangro OM (Auftragsverarbeitung) die Leistungskennzahlen zu Beleglaufzeiten vom Scannen des eingegangenen Belegs bis zur Buchung in SAP sowie bei beiden Lösungen die entsprechenden Erkennungsraten.

Das Ergebnis kann tabellarisch oder grafisch über Diagramme dargestellt werden, so dass auf einen Blick sichtbar ist, wo eventuelle Schwachstellen liegen und Optimierungen Sinn machen. Mit seiner KPI-Ermittlung bietet tangro somit wichtige Unterstützung zur weiteren Verbesserung der internen Abläufe, etwa in der internen Logistik sowie im Kundenservice. Die neuen KPI-Optionen stehen ab Dezember 2014 zur Verfügung.

Mehr zur Verarbeitung von Auftragsbestätigungen und eingehenden Aufträgen.

tangro bietet unfassende KPI-Kennzahlen bei der Verarbeitung von Aufträgen und Auftragsbestätigungen
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