Neutrales Eingangsbuch: Unterschiedliche Belegarten einfach und schnell vorsortieren und mit tangro weiterverarbeiten.

• Unternehmen erhalten täglich eine Vielzahl unterschiedlicher Dokumentenarten. Gerade über den Faxserver gehen einerseits Belege wie Aufträge ein, die gleich per Software verarbeitet und in SAP erfasst werden können. Andererseits gelangen über diesen Kanal Nachfragen und Reklamationen zum Unternehmen, die erst vorsortiert und weitergeleitet werden müssen, bevor die Bearbeitung erfolgt. Und schließlich kommen hier auch irrelevante Dokumente an, wie unerwünschte Werbung. Die Bearbeitung dieser Belege ist in jedem Fall mit erheblichem Aufwand verbunden, ganz gleich, ob die Belege manuell vor- und aussortiert oder ohne Vorsortierung automatisch erfasst werden. Außerdem werden bei einer pauschalen Verarbeitung gleich alle Belege archiviert, so dass im Archiv auch unerwünschte Dokumente landen.

• Mit dem Neutralen Eingangsbuch bietet tangro ein Feature an, das die Verarbeitung unterschiedlicher Eingangsbelege wesentlich erleichtert. Mit dem Neutralen Eingangsbuch können sowohl unwichtige Dokumente ausgesondert, als auch unterschiedliche Dokumentenarten manuell oder automatisch an die zuständige Fachabteilung und das richtige Verarbeitungsmodul übergeben werden. Auf diese Weise hilft das neue Feature, den Bearbeitungsaufwand zu reduzieren und Durchlaufzeiten von Belegen zu verkürzen. Der Posteingang kann beliebig via Papier, Mail oder Faxserver erfolgen. Die Klassifikation übernimmt das System entweder automatisiert anhand bestimmter Schlagwörter oder Metadaten. Bei Bedarf können Eingangsdokumente auch manuell klassifiziert werden.